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接客ノウハウなんて

おもてなしのマニュアルが中国に

流出しているということが話題に

なっています。この件についての

反応を集めてみました。

 

eni***** | 3時間前 

マナーを知らない奴等には無意味なマニュアルになると思う。

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m_k***** | 3時間前 

マニュアルより考え方の問題では?何千年に亘り染みついた習慣は直しにくいね!まあ、先進国になるためには第一歩ですから頑張ってください!

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chu***** | 3時間前 

日本の店員の接客の国際的評価は低いんですけど知らないの? 接客技術はチップ制度のある欧米が段違いで良いですよ。接客の仕方が違うと貰えるチップが大幅に変わる制度だからね、チップって。米国のその辺のメシ屋のウェイトレスでも「俺の事が好きなのか?」って勘違いするほど優しくて丁寧だぞ w 日本じゃそんなん無いわな。

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dha***** | 3時間前 

マニュアルがあっても真似できるとは思えない

国民性、人間性が根本的に違うんだから

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青き清浄なる世界のために | 3時間前 

勝手に使われたくなかったら、商標登録したらいいじゃん。頭あるんなら、使わんと腐るぞ。

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sir***** | 3時間前 

実践できるといいね。

ま、表ヅラだけでいいから、もっと上品にならなきゃな。

店だけじゃなくて、客の中国人もさ。

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tom***** | 3時間前 

こんな物は普通に書籍で販売されている。接客マニュアルなんて、社員教育用に、分かり易く重要な部分を抜き出しただけ。

 

何の問題も無いし、そのマニュアルがある程度で真似できる程度なら、強みでも何でもない。

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vwg***** | 3時間前 

おもてなしか、日本の店でも実践してるのは意外と少ないからな。

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tat***** | 3時間前 

間違ったマナー教えてやろう

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ke2***** | 3時間前 

流出しても実行できなきゃ意味がない。

実際に従業員に実行、維持させるのが大変。

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ina***** | 3時間前 

たとえ実践しても、日本のようになるとは限らない。

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一般人 | 3時間前 

実践出来るかどうかは別ですけどね~ww

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どうなってるの? | 3時間前 

いいんじゃないの。  でも、マクドナルドとかKFCなんて、ずッと前から中国でもあるから、接客マニュアルはすでに出回っているでしょ。  わざわざ記事にすることもないネタ。

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iyo***** | 3時間前 

他者と差別化し競争力を保つための企業ノウハウなのだから産業スパイと同じ。

これはいいとかいう人はよく考えた方がいい。シャープやソニーと一緒の発想をしている。。

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いかづち | 3時間前 

流出って。知りたい気が有れば、いつでも知る事が出来たでしょう。

肝心なのは心であり人間性。

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a***** | 3時間前 

中国の民度で上辺だけ「おもてなし」出来るもんならやって見て(笑)

劣化コピーにもならないだろ。韓国も同様だが「根っこ」の部分が理解していないのに形だけやってもなぁ

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yat***** | 3時間前 

接客ノウハウなんて、流出と言うほどのもんじゃないと思う

当たり前の事が書いてあるだけだし。

それを普段実践できるかが本質であって、中国人には無理だろう

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hanamusashi | 4時間前 

閲覧者から料金を取るところに日本のおもてなしマニュアル掲載。

知的財産を利用してお金を搾取するあたりがそもそも「おもてなし」に反しているのではないでしょうか?

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フクアリの山さん | 4時間前 

コンビニや牛丼チェーンで中国人アルバイトや家電量販店でも中国人販売員を必ず目にするので、連中が持ち出し換金して居るのだろう。各企業は著作権を盾に百度などに掲載中止と賠償を求めるべき。企業は人手不足で中国人留学生を雇用しようとして居るが、モラルの低さ故に機密書類や設計図などが流出するリスクを冒してまで雇う気で居るのか。

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正直太郎 | 4時間前 

中国四千年の無礼な歴史(?)は、一朝一夕では変わりません。

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